VOLWASSENENONDERWIJS

assertiviteit

Het begrip assertiviteit is afkomstig uit de sociale psychologie. Het is een verzamelnaam voor de omgang met andere mensen in sociale situaties zoals werk, relaties en scholing.

Wanneer iemand assertief adequaat reageert dan komt deze persoon op voor zijn of haar eigen mening, zijn rechten en standpunten. Echter zonder dat de gesprekpartner agressief wordt benaderd zodat deze in zijn waarde blijft. Zijn mensen verlegen of introvert dan is het voor hen moeilijk om assertief gedrag op te brengen. Ze willen conflictsituaties zo veel mogelijk vermijden en brengen daardoor zichzelf en anderen daardoor in de problemen.

Enkele voorbeelden van assertief gedrag zijn: het durven uiten van kritiek, de eigen wensen duidelijk kunnen formuleren, je eigen mening geven, emoties durven te uiten, complimenten kunnen geven maar ook kunnen ontvangen en verzoeken kunnen weigeren.

Boor personen die het moeilijk vinden om assertief gedrag ten toon te spreiden worden er zogenaamde assertiviteitstrainingen gegeven. Deze trainingen zijn te gebruiken om subassertief gedrag evenals agressief gedrag aan te pakken. Bij assertiviteit speelt de lichaamstaal een belangrijke rol. Bij een goede training wordt daarom veel aandacht besteed aan non-verbale aspecten. Het is niet voldoende om alleen maar te leren welke woorden iemand kan gebruiken in een bepaalde situatie. Het is ook belangrijk dat dit met overtuiging en met een zachte stem gebeurt. Voordat iemand met overtuiging kan spreken is het nodig om ervoor te zorgen dat hij zich ook assertief toont. Naast gespreksvaardigheid is het belangrijk het verschil te zien tussen inhoud en vorm van een boodschap.

assertiviteit

thuis-studeren

Informatie menu

Energie Nieuws